Hibot 隐私政策

Hibot 隐私政策

欢迎使用 Hibot。本 App 由 北京爱阔科技有限公司 提供，主要用于配合 Hibot 音箱设备使用，向您提供设备发现与配对、蓝牙连接、设备绑定与管理、播放控制、音量控制、EQ 调音、TF 曲库浏览与播放控制、TWS立体声、组队设置、OTA 固件升级、问题反馈、版本更新提示等服务。

我们深知个人信息对您的重要性，并会按照法律法规要求保护您的个人信息安全。本政策将说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。

特别说明：当前版本 App 暂不提供 AI 内容生成服务，不提供会员订阅服务，不提供 App 内付费购买服务。如后续新增相关功能，我们将更新本政策并依法履行告知和同意程序。

1. 适用范围

本政策适用于 Hibot 及其相关后台服务。

本政策不适用于第三方向您提供的服务。例如微信登录、短信/邮箱验证码服务、系统在线助手、崩溃统计服务、云服务器服务等，相关第三方会按照其隐私规则处理个人信息。我们会在《第三方共享清单》中向您说明具体第三方、使用目的、涉及信息和共享方式；本 App 接入的第三方 SDK 名称、开发者及 SDK 隐私政策链接，详见本政策第 4.3 节「第三方 SDK 目录」。

2. 基本功能与账号关系

Hibot 支持"游客进入"。您不登录账号，也可以使用以下基础功能：

• 设备发现与蓝牙配对；
• 设备连接、断开、重连；
• 播放、暂停、上一曲、下一曲、音量控制；
• EQ 调音、提示音开关；
• 音乐灯效调节与开关；
• TF 曲库扫描、浏览、搜索、播放控制；
• TWS 双音箱组网；
• 组队多音箱同步播放；
• 查看设备连接状态、电量、模式；
• OTA 固件升级；
• 查看权限与隐私入口。

账号主要用于以下增强功能：

• 恢复用户配置；
• 云端保存模式配置、EQ 配置、按键映射、设备别名、自定义清单等；
• 换机或重新登录后恢复配置；
• 提交用户反馈、售后问题处理；
• 后台识别账号下绑定设备，便于问题排查。

如某项功能不是实现基础控制所必需，我们不会因为您拒绝登录或拒绝非必要权限而拒绝您使用基础功能。

3. 我们如何收集和使用您的个人信息

3.1 注册、登录与账号管理

当您选择注册或登录账号时，我们可能收集：

• 手机号码、邮箱地址、验证码；
• 登录账号、用户 ID、登录时间、登录状态；
• 如您选择微信等第三方登录，可能收集第三方账号返回的 openID/unionID、昵称、头像，具体以您授权范围为准；
• 登录设备信息、登录 IP、异常登录记录。

使用目的：

• 创建和管理账号；
• 登录认证和账号安全；
• 同步和恢复设备配置；
• 便于售后、问题反馈和设备管理。

您可以选择不登录账号继续使用基础设备控制功能。

3.2 游客模式与本地使用

当您以游客模式使用 Hibot 时，我们不会收集您的手机号、邮箱或第三方账号信息。为实现设备控制和 App 正常运行，我们仍可能在本地或必要范围内处理以下信息：

• App 版本、系统版本、设备型号；
• 蓝牙连接状态；
• 已连接音箱的设备名称、设备 ID、固件版本、硬件版本；
• 本地保存的 EQ 配置、播放设置、设备别名等。

游客模式下，部分数据可能仅保存在您的手机本地。卸载 App、更换手机或清除本地数据后，相关配置可能无法恢复。

3.3 设备发现、蓝牙配对、绑定与管理

当您使用设备发现、蓝牙配对、绑定、解绑、重命名、查看设备信息等功能时，我们可能处理：

• 蓝牙设备名称；
• 蓝牙连接状态；
• 设备 ID、序列号、MAC 地址或蓝牙地址，具体以系统和设备实际返回为准；
• 固件版本、硬件版本、设备型号；
• 用户设置的设备名称或别名；
• 绑定关系、解绑记录、重连状态。

使用目的：

• 扫描和发现附近 Hibot 设备；
• 完成蓝牙配对和连接；
• 管理设备列表；
• 展示设备基础信息；
• 处理断连、重连、异常连接等问题；
• 保障设备与 App 设置一致。

关于定位权限： Android 12 及以上通过「附近的设备」权限扫描蓝牙，不申请定位。仅 Android 11 及以下在您搜索音箱时申请位置权限，且仅为系统蓝牙扫描所需，不用于收集精确地理位置。申请前会弹窗说明用途。

3.4 连接状态、电量、模式与基础控制

当您使用连接状态面板、播放控制、音量控制、设备模式切换、电量和续航中心等功能时，我们可能处理：

• 设备连接状态；
• 电量信息、低电提醒状态、续航估算信息；
• 当前播放状态；
• 音量值、播放/暂停/上一曲/下一曲指令；
• 当前模式；
• 控制指令发送结果、失败原因、重试记录。

使用目的：

• 展示设备实时状态；
• 控制音箱播放；
• 提供低电提醒和续航估算；
• 提升连接稳定性和控制成功率；
• 排查播放或连接异常。

3.5 EQ 调音、提示音与音效配置

当您使用预设 EQ、自定义 EQ、提示音开关等功能时，我们可能处理：

• EQ 预设名称；
• 自定义 EQ 参数；
• 提示音开关状态；
• 音效模式；
• 配置保存、恢复和同步记录。

使用目的：

• 应用您的音效设置；
• 在同一账号下同步或恢复配置；
• 保持 App 与设备配置一致。

3.6 TF 曲库扫描、索引、浏览与播放控制

当您使用 TF 曲库功能时，Hibot 可能读取或展示设备内 TF 卡曲库信息，包括：

• 歌曲名称；
• 艺术家、专辑、曲目时长等音频元数据，具体以文件实际包含的信息为准；
• 曲库索引信息；
• 播放队列、播放记录、搜索关键词；
• 播放中断、继续播放状态。

使用目的：

• 建立 TF 曲库索引；
• 浏览、搜索、筛选和播放歌曲；
• 管理播放队列；
• 在拔卡后隐藏曲库；
• 保障 TF 播放控制功能正常使用。

请注意，如果您的音频文件名或音频元数据中包含个人信息，该等信息可能会在Hibot App 内展示或用于本地索引。建议您避免将敏感个人信息写入音频文件名或标签中。

3.7 离线语音控制与在线系统助手

Hibot 通过音箱自带麦克风采集语音。音箱将音频经蓝牙（BLE）传到 App 后，在手机本地做离线识别，用于执行“播放某歌手的歌”“下一首”“单曲循环”“调音量”“切模式”等控制指令。

当前版本 App 不使用手机麦克风，不申请系统录音权限。语音内容来自您对音箱说话，不是手机内置麦克风。

离线识别全程在设备本地完成，我们不会主动上传您的语音内容至我们的服务器。如您处于在线识别模式，实时语音流可能经加密通道传输至阿里云百炼进行识别，详见《第三方共享清单》。

如您启用在线系统助手或跳转至手机系统助手，该功能可能由操作系统厂商或第三方服务提供。此时，语音识别、指令处理或问题排查可能由对应系统或第三方按照其隐私政策处理。

当前版本 Hibot App 不提供 AI 内容生成服务。在线助手功能仅用于设备控制引导、常见问题提示或系统能力调用，不用于生成文本、图片、音频或视频内容。

3.8 OTA 固件升级与 App 版本管理

当您使用 OTA 固件升级、App 版本检查、升级提醒等功能时，我们可能处理：

• App 当前版本号；
• 设备固件版本、硬件版本；
• 设备 ID、序列号、MAC 地址；
• 升级包版本、升级状态、升级时间；
• 升级失败原因、回滚或恢复状态；
• 网络状态、下载状态、错误日志。

使用目的：

• 检查是否存在可用固件版本；
• 下载和安装固件升级包；
• 支持强制升级或普通升级；
• 处理升级中断、失败和恢复；
• 确保设备与 App 版本兼容。

3.9 意见反馈与售后支持

当您通过 App 提交意见反馈或联系售后时，我们可能收集：

• 您填写的手机号或其他联系方式；
• 反馈文本；
• 设备型号、设备 ID、固件版本、App 版本；
• 您主动上传的截图、日志或其他附件；
• 问题处理记录。

使用目的：

• 接收和处理用户反馈；
• 排查设备、蓝牙、OTA、TF 曲库、TWS、组队等问题；
• 与您联系并反馈处理结果；
• 改进产品体验。

请勿在反馈中提交与问题无关的身份证号、银行卡号、家庭住址、敏感照片或他人个人信息。

3.10 设备日志与运行安全

为保障 App 和设备连接稳定、安全运行，我们可能收集或生成：

• 用户 ID；
• 设备 ID、序列号、MAC 地址；
• 手机号、邮箱、微信账号标识，限已登录用户；
• App 版本、固件版本、硬件版本；
• 创建时间、绑定时间、连接记录；
• 崩溃日志、错误日志、操作日志；
• 网络类型、系统版本、设备型号。

使用目的：

• 设备管理；
• 后台日志查询；
• 异常连接和故障排查；
• 防止非法访问、攻击、恶意刷接口；
• 支持售后和版本升级。

4. 我们如何共享、委托处理和转让个人信息

4.1 委托处理

为实现 Hibot 服务，我们可能委托第三方服务商处理部分个人信息，例如云服务器、短信验证码、邮箱验证码、第三方登录、崩溃日志、OTA 包存储与下载、系统在线助手等。我们会要求受托方按照约定目的、范围和期限处理个人信息，不得超出授权范围使用。

4.2 共享

我们仅在以下情况下共享您的个人信息：

1. 获得您的同意或单独同意；
2. 为实现您选择使用的功能所必需，例如微信登录、验证码发送、在线系统助手、OTA 服务；
3. 为保障账号安全、设备安全、故障排查所必要；
4. 法律法规或监管要求规定的情形。

具体第三方、共享信息和使用目的请见《第三方共享清单》。

4.3 第三方 SDK 目录

为保障 App 相关功能的实现与应用安全、稳定运行，我们接入了以下第三方 SDK。下列 SDK 名称、开发者信息及 SDK 隐私政策链接，与全国 SDK 管理服务平台（https://sdk.caict.ac.cn/）登记公示信息保持一致；各 SDK 收集信息的范围、使用目的及对应集成包名如下，其具体个人信息处理规则详见对应 SDK 隐私政策链接。

上述 SDK 的使用场景、共享方式及完整第三方清单，详见《第三方共享清单》。

4.4 转让和公开披露

我们原则上不会转让或公开披露您的个人信息。如因合并、分立、收购、资产转让、破产清算等原因需要转让个人信息，我们会告知接收方信息，并要求接收方继续履行个人信息保护义务。

5. 个人信息存储

我们在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息，原则上存储在中国境内。

保存期限以实现功能所必需的最短期限为准：

• 账号信息：保存至账号注销后删除或匿名化处理；
• 设备绑定关系：保存至您解绑设备、注销账号或超过必要保存期限后删除或匿名化；
• EQ、模式、歌单、自定义配置：保存至您删除配置、注销账号或关闭同步后按规则处理；
• 反馈记录：保存至问题处理完成后的必要期限内；
• OTA 和设备日志：保存至故障排查、安全审计和版本管理所需期限；
• 法律法规要求保留的信息，按法律规定保存。

6. 您如何管理个人信息

您可以通过以下路径管理您的信息：

• 查看或修改账号信息：【我的】—【账号与安全】；
• 管理设备绑定：【设备】—【设备管理】；
• 删除或修改设备名称：【设备详情】—【重命名/解绑】；
• 管理 EQ 和模式配置：【音效】—【EQ 设置】；
• 撤回系统权限：【手机系统设置】—【应用】—【Hibot】—【权限】；
• 查看隐私政策：【我的】—【设置】—【隐私政策】；
• 注销账号：【我的】—【设置】—【账号与安全】—【注销账号】。

如 App 暂未上线对应入口，您可以通过本政策列明的联系方式联系我们处理。

7. 未成年人保护

App 主要用于智能音箱设备控制。未满 18 周岁的用户应在监护人同意和指导下使用。

如您是不满 14 周岁的儿童，请在监护人明确同意后使用。若监护人发现儿童在未经同意情况下提交了个人信息，可以联系我们删除或处理。

8. 本政策更新

我们可能根据法律法规变化、产品功能变化、SDK 接入变化或个人信息处理方式变化更新本政策。重大变更包括但不限于：

• 新增账号强依赖功能；
• 新增在线语音助手或第三方助手；
• 新增付费、订阅、广告或 AI 生成内容服务；
• 新增第三方 SDK；
• 个人信息共享、出境、保存期限发生重大变化。

重大变更时，我们会通过 App 弹窗、站内消息、公告或其他显著方式通知您，并在依法需要时重新取得您的同意。

9. 联系我们

个人信息处理者：北京爱阔科技有限公司

服务邮箱：contact@aihibot.cn

10. 其它

本政策适用中华人民共和国法律。

本政策未尽事宜，参照《个人信息保护法》《网络安全法》等相关法律法规执行。